注冊公司也要認(rèn)知科學(xué)的注冊觀
對創(chuàng)業(yè)者指出了機(jī)會產(chǎn)生于復(fù)雜性的變化中，如知識、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、社會和人口統(tǒng)計等條件的變化。換句話說，在以前不存在而現(xiàn)在存在的諸多因素的聯(lián)合作用下，機(jī)會在特定時點(diǎn)產(chǎn)生了。然而，在一個人或更多人把相反的和看似無關(guān)的變化或事件"鏈接起來"，并且形成一個將它們聯(lián)系到一起的感知模式，即直到一個人或更多人覺察到了機(jī)會的存在之前，機(jī)會只是一種可能事物。如果這是正確的，那么關(guān)于人類認(rèn)知的兩個重要理論能幫助我們理解特定個體識別機(jī)會的過程。
一個重要理論是信號察覺理論，它與一個非常基本的問題相關(guān)："我們?nèi)绾未_定外界是否真正存在值得注意的東西？"這是一個非常重要的問題，因?yàn)闄C(jī)會不會跳到創(chuàng)業(yè)者面前或者其他任何人面前。相反，它們通常在嘈雜的背景下難于被發(fā)現(xiàn)。因此，想注冊公司的創(chuàng)業(yè)者面臨的主要任務(wù)是判定機(jī)會是否真正存在。信號察覺理論指出，在這樣的情況下（即人們試圖明確刺激是否存在時〉存在四種可能性：刺激存在而且覺察者認(rèn)為它存在（可以稱此為命中）；刺激存在但覺察者沒有認(rèn)識到（可以稱此為錯過）；刺激不存在但覺察者錯誤地認(rèn)為它存在（即錯誤警覺〉；刺激不存在而且覺察者也正確地認(rèn)為它不存在。
理論進(jìn)一步指出，很多因素決定人們在給定情況下體驗(yàn)命中、錯過和錯誤警覺的比率。一些因素是物理屬性的，與刺激物的特性有關(guān)（例如，更亮的光線，更大的聲音，那肯定更容易斷定它的存在）；然而，另外一些因素則反映出正在做判斷的人的當(dāng)前狀態(tài)；（例如，這個人很疲勞嗎？做出正確判斷的動機(jī)是強(qiáng)還是弱？）其他因素則涉及這些人對該任務(wù)使用的主觀標(biāo)準(zhǔn)一他們是更關(guān)心獲得命中，或是考慮一位在繁忙機(jī)場工作的安全檢察員的情況。繁忙終端的例行電子掃描提供了顯示可能有炸彈存在的信息，但信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能令人確信。她將怎么辦呢？一種選擇是保持機(jī)場開放狀態(tài)，同時展開認(rèn)真搜查。這能夠避免很多游客的延誤，但如果真有炸彈存在，這就會冒產(chǎn)生悲慘后果的風(fēng)險：成百上千的人在爆炸中喪生。另一種選擇是，關(guān)閉機(jī)場進(jìn)行一場更為徹底的捜查，但如果這樣做了，結(jié)果沒有搜到任何東西又會怎樣呢？這會給成百上千的乘客造成不便，而且如果這是個大機(jī)場，關(guān)閉它會擾亂整個飛行系統(tǒng)。安全檢察員會怎么做呢？因?yàn)槿绻娴挠姓◤棻ǎ姷膽嵟瓘?qiáng)烈傾向于讓她對成百上千乘客的死亡負(fù)責(zé)，所以她很可能將有嚴(yán)重危險的主觀標(biāo)準(zhǔn)定得很低。換句話說，即便有少量信息表明有炸彈存在，她也會把它當(dāng)做關(guān)閉機(jī)場的充足理由。簡言之，安全檢察員寧愿經(jīng)歷錯誤警覺，也不愿意讓"錯過"的情況發(fā)生。
在另一種情境下，相反情況可能是現(xiàn)實(shí)的：相對于錯誤警覺，人們更傾向于選擇錯過。例如，一位放射線專家正在檢察一位90歲病人的醫(yī)療掃描結(jié)果，以確定這位病人身上是否出現(xiàn)了癌變腫瘤。放射線專家不想放過已存在的且不切除有可能導(dǎo)致病人死亡的腫瘤（那會造成一次錯過但錯誤警覺的代價甚至更髙：探測性手術(shù)對一位90歲高齡的人來說尤其危險，而如果腫瘤是那種生長較為緩慢的類型，病人可能在癌惡化之前就死于其他原因了。在這種情況下，放射線專家很可能為判定刺激物存在設(shè)定一個相對較髙的標(biāo)準(zhǔn)。既然我們已經(jīng)描述了信號察覺理論的基本概念，那就可以解釋為什么它與機(jī)會識別直接相關(guān)。創(chuàng)業(yè)者有強(qiáng)烈動機(jī)取得命中，識別出現(xiàn)實(shí)存在的機(jī)會，但他們同時也希望避免錯誤警覺察覺到根本不存在的機(jī)會，如果追求這樣的機(jī)會，會浪費(fèi)他們的時間、努力和資源。更進(jìn)一步講，他們也同樣渴望避免錯過一一沒有注意到實(shí)際存在的機(jī)會。因此從某種意義上說，信號察覺理論為理解機(jī)會識別如何發(fā)生提供了非常有用的框架。
但想注冊公司的創(chuàng)業(yè)者在決定機(jī)會是否存在時，將其個人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定在哪里呢？換句話說，什么因素決定他們受到激勵去獲得命中、避免錯誤警覺和避免錯過呢？被稱為焦點(diǎn)調(diào)節(jié)理論的認(rèn)知理論給出了一種答案。簡言之，這個理論指出在調(diào)整行為以實(shí)現(xiàn)渴望的結(jié)果(創(chuàng)業(yè)者一直追求的事物）時，人們會采取兩種截然相反的觀點(diǎn)之一：以改進(jìn)為中心的觀點(diǎn)，主要目標(biāo)是取得正面結(jié)果；或是以預(yù)防為中心的觀點(diǎn)，主要目標(biāo)是避免負(fù)面結(jié)果。很多研究表明，人們對這兩種觀點(diǎn)有不同的個人偏好。另外，人們易受環(huán)境條件因素誘導(dǎo)而選擇二者中的一個。當(dāng)焦點(diǎn)調(diào)節(jié)理論同信號察覺理論聯(lián)系在一起時，就產(chǎn)生了對機(jī)會識別過程饒有興趣的見解。具體說，它指出采用以改進(jìn)為中心觀點(diǎn)（強(qiáng)調(diào)成就）的創(chuàng)業(yè)者更關(guān)注獲得命中（識別真正存在的機(jī)會）而避免錯過（沒有識別出已存在的機(jī)會〉；采用以預(yù)防為中心觀點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者主要關(guān)注避免錯誤警覺（追求實(shí)際不存在的機(jī)會〉，并關(guān)注正確拒絕（當(dāng)機(jī)會不存在時能正確地識別）。
從獲得成功的角度看，這兩種模式中的一種是否更好呢？事實(shí)不是這樣，它們各有利弊。然而，幾乎所有成功識別有價值機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者，似乎都采用這兩種觀點(diǎn)的混合策略：他們渴望識別真正的機(jī)會(命中〉，但同時也想避免錯誤警覺。這表明他們有很好的認(rèn)知系統(tǒng)或結(jié)構(gòu)，不僅能識別機(jī)會，而且可以評價機(jī)會（評估機(jī)會的潛在經(jīng)濟(jì)價值）。相比較而言，那些沒能成功地識別有價值機(jī)會的創(chuàng)業(yè)者可能采取了單純以改進(jìn)為中心的觀點(diǎn)：他們關(guān)注于獲得命中（識別出真正的機(jī)會而不太關(guān)注錯誤警覺的危害。
信號察覺理論和焦點(diǎn)調(diào)節(jié)理論共同解釋了為什么某些創(chuàng)業(yè)者比其他人更善于識別可行機(jī)會的問題。本質(zhì)上說，成功者對存在的風(fēng)險和取得成功的可能有著更實(shí)際的看法。想注冊公司的創(chuàng)業(yè)者們很想最大限度地取得命中一正確識別真正的機(jī)會，然而他們也同樣很想避免錯誤警覺，避免浪費(fèi)時間、努力和資源去追求實(shí)際不存在的機(jī)會。這個結(jié)論使我們想起本章開頭引用的格言："危機(jī)一詞在漢語中有兩層含義：一是危險，二是機(jī)會"。約翰^肯尼迪的這些話，表明危險和機(jī)會就像一枚硬幣的兩面。認(rèn)知科學(xué)的研究成果與這個觀點(diǎn)一致，并指出在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，正如在生活中很多其他方面一樣，成功不一定屬于最強(qiáng)或最快的人，但一定屬于那些判斷最貼近現(xiàn)實(shí)的人。
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