安陸優(yōu)質(zhì)服務(wù)為受災(zāi)商戶(hù)排憂解難
7月20日早上，湖北省安陸市工商局城北工商所登記注冊(cè)窗口的仰愛(ài)玲剛上班，一名40歲左右的男子就急匆匆地來(lái)到咨詢(xún)臺(tái)前。他全身濕透了，一臉焦急和疲憊：“求求你們，趕緊幫我想想辦法吧！”仰愛(ài)玲趕緊請(qǐng)男子到接待區(qū)坐下，給他倒上一杯水，讓他慢慢說(shuō)。經(jīng)耐心詢(xún)問(wèn)，仰愛(ài)玲了解到，該男子姓鄭，經(jīng)營(yíng)移動(dòng)門(mén)、櫥柜門(mén)，前一天晚上的大暴雨使他的店鋪房屋倒塌，貨物設(shè)備都被水淹沒(méi)，直接經(jīng)濟(jì)損失70多萬(wàn)元。市政府及時(shí)出臺(tái)了申請(qǐng)救濟(jì)款項(xiàng)的政策，可他的營(yíng)業(yè)執(zhí)照因暴雨而遺失，無(wú)法申請(qǐng)救濟(jì)款項(xiàng)，所以才急著到申請(qǐng)登記的工商所尋求幫助。
考慮到他的情況比較特殊，仰愛(ài)玲特事特辦，當(dāng)場(chǎng)受理補(bǔ)辦申請(qǐng)，經(jīng)核準(zhǔn)為他當(dāng)天發(fā)放補(bǔ)辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
自6月底以來(lái)，安陸市工商局啟動(dòng)防汛救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)因?yàn)?zāi)導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照遺失、損毀的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)全面開(kāi)啟綠色通道，實(shí)行特事特辦。7月18日以來(lái)，持續(xù)50多個(gè)小時(shí)的降雨，導(dǎo)致安陸市多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及城區(qū)解放大道沿岸發(fā)生嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，許多商戶(hù)損失慘重。僅7月20日當(dāng)天，該局就受理了6戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)因執(zhí)照在暴雨中遺失、損毀，要求補(bǔ)辦的申請(qǐng)。
為能詳細(xì)準(zhǔn)確地了解商戶(hù)災(zāi)情信息并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門(mén)，各轄區(qū)工商干部放棄休息時(shí)間，到受災(zāi)商戶(hù)家中和門(mén)店了解情況，一遍遍詢(xún)問(wèn)，耐心安撫他們的情緒，竭盡全力幫助他們解決困難。
按照市政府統(tǒng)一安排，安陸市工商局成立了由黨員干部組成的30人防汛救災(zāi)工作應(yīng)急隊(duì)。這些隊(duì)員中，有的自己家也受了災(zāi)，可他們顧不上自家人的安危和財(cái)產(chǎn)損失，電話一來(lái)，就帶著工具趕赴救災(zāi)一線。截至目前，該局已出動(dòng)120人次參與地方政府組織的各類(lèi)防汛救災(zāi)工作，累計(jì)投入經(jīng)費(fèi)8000元用于防汛救災(zāi)。
洪水無(wú)情人有情。面對(duì)受災(zāi)的無(wú)助商戶(hù)，工商干部的熱情關(guān)懷讓人感動(dòng)不已；面對(duì)救災(zāi)的統(tǒng)一調(diào)令，工商干部大局當(dāng)先的毅然和堅(jiān)決，讓人心生敬佩。
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