陜西出臺意見規范登記窗口建設
近日，陜西省工商局印發《關于加強企業登記窗口規范化建設提升服務效能的意見》，積極適應深化商事制度改革對企業登記工作提出的新要求，以窗口服務標準化、登記行為規范化、登記注冊便利化為主線，不斷提高登記窗口服務質量和工作效率。《意見》明確提出，著眼規范登記窗口服務標準，認真落實加強人員配備、嚴格崗位管理、完善工作制度、規范行為舉止、規范服務用語、規范儀表著裝、優化服務流程、規范窗口設置、堅持政務公開、嚴格公正辦事等10項措施。著眼持續推進改革政策落實，依法規范登記行為，嚴格執行改革政策，規范登記文書格式，規范登記審查行為，做好“雙告知、一承諾”工作。
陜西省工商局要求，全省各級工商和市場監管部門充分認識加強登記窗口規范化建設的重要意義，增強履職意識，優化服務環境，努力提高登記服務質量和工作效率；引導登記窗口工作人員提高業務素質，加強工商登記法律法規、商事制度改革政策、業務軟件應用、黨風廉政建設等知識學習，不斷提升解決問題和抵御風險的能力。
據悉，陜西省工商局將進一步加強效能監察，采取明察暗訪、模擬辦事、聽取社會評價等方式，對窗口單位工作效能、廉政風險點防范管理工作等進行檢查考核。同時，該局將建立完善窗口單位績效考核、獎懲及責任追究工作機制，對自身要求不嚴、辦事效率低下、工作作風漂浮的工作人員，嚴格執紀問責，嚴肅處理。
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