離不開本子和布鞋的高所長
“哪個是所長？”“就是那個夾著本子穿布鞋的，好認(rèn)?！?/span>
夾著大本子，踩著一雙布鞋，這是北京市工商局海淀分局中關(guān)村西區(qū)工商所所長高巍最明顯的標(biāo)志。有群眾問：“高所長怎么不穿雙高級點的皮鞋？”而熟悉的人都知道，高巍有痛風(fēng)癥，還老愛在外邊兒跑，布鞋才是他的心頭愛。
“高所長，公司到期搬遷后新辦公區(qū)的地址不能注冊怎么辦？”
“高所長，我想找個工位怎么辦？”
“高所長，我們公司想成立黨支部該怎么辦？”
“高所長，我買手機被騙了怎么辦？”
……
這些問題都記在高巍隨身攜帶的本子里。不管事多小，只要記在了本子上，就記在了高巍的心上。他就是帶著這些問題去分局開業(yè)務(wù)會，與街道辦溝通，安排所里的各項工作。一名辦事群眾感慨地說：“以前也有干部把各種問題記在本子上，但大都是走走形式。沒想到這高所長只要記在本上的事，就真幫群眾去解決。”
高巍常跟所里的干部說：“辦的案子多，處理的投訴多，并不能說明咱們工作干得好。要真正解決群眾的實際困難，能解決的給解決，不能解決的也盡力幫一把。這才算把工作做到家。”他要求所里的干部每人心里有本工作賬：怎么贏得企業(yè)的信任？怎么和群眾搞好關(guān)系？每件事都要做到實打?qū)崱?/span>
“能咱們跑的就別折騰企業(yè)，這幫創(chuàng)業(yè)的孩子不容易”，這是高巍在做“雙創(chuàng)”服務(wù)工作時說得最多的一句話。簡化程序沒有先例，高巍便自己研究，在餐廳吃飯時也邊吃邊學(xué)習(xí)法條；創(chuàng)客辦事難跑路多，高巍便利用休息時間主動去創(chuàng)業(yè)大街了解創(chuàng)客需求。
為了給更多創(chuàng)客辦實事，高巍帶著所里干部一起設(shè)計了工商登記套餐，采集、整合多個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的需求，進(jìn)而推出更便利的服務(wù)措施。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街會客廳成立后，他多次和創(chuàng)業(yè)大街管理方溝通，使工商部門成為唯一進(jìn)駐街區(qū)開設(shè)服務(wù)窗口的政府部門。他還牽頭組織所里的年輕干部，成立了工商青年服務(wù)隊。服務(wù)隊成立三年以來，共舉辦各類創(chuàng)業(yè)活動89場次，參與人數(shù)超過11萬人次，為街區(qū)創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊提供專業(yè)咨詢指導(dǎo)近17萬次，發(fā)放宣傳資料6萬冊，走訪街區(qū)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊800余個。中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街工商青年服務(wù)隊連續(xù)兩年獲得海淀區(qū)和北京市“青年文明號”稱號。
眼下，高巍工作干得越來越起勁，找他辦事的群眾也越來越多。人們總能看到他夾著本子、踩著布鞋，奔波在轄區(qū)的各個角落。
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