為黃金周市場秩序保駕護航

剛剛過去的黃金周里，海南省工商部門2000余名工作人員放棄休假，堅守崗位，保障全省旅游市場秩序總體平穩有序。
全省工商部門重點打擊嚴重擾亂旅游市場秩序的欺客宰客、不正當競爭、制假售假、商業賄賂、虛假宣傳等違法經營行為，對海鮮排檔、水果店、旅游購物點欺客宰客等行為實行“零容忍”，頂格處罰。國慶期間，工商部門行政約談涉旅市場主體68家次，查處各類違法違規經營行為5起，罰款20萬元，吊銷營業執照2家。

□李隆華

貴州

本報訊 貴州省工商局加強“兩節”市場監管，切實維護節日市場秩序。
貴州省工商局全面梳理排查“兩節”市場監管中不穩定因素、隱患漏洞、風險薄弱點，細化工作方案，明確任務分工，層層壓實責任。全省工商和市場監管部門突出旅游市場監管，以旅游景區景點、超市、酒店等為重點，嚴厲打擊欺客宰客、漫天要價、強買強賣等違法行為。“兩節”期間，全省12315投訴舉報系統共接到消費者來電417人次，其中投訴舉報269件，為消費者挽回經濟損失30余萬元。

□蒲 銳

安徽

本報訊 安徽省工商局強化“兩節”市場應急措施，做好監管工作，切實優化假日市場環境。
該局要求各地工商和市場監管部門切實履行監管職能，以旅游市場中無照經營、超范圍經營，網上發布虛假違法旅游服務廣告，商業賄賂、虛假宣傳等不正當競爭，利用旅游合同格式條款侵害消費者合法權益，旅游市場商標侵權及旅游購物場所出售假冒偽劣商品等六類違法行為為重點，加大監管執法力度，確保中秋國慶期間旅游市場秩序穩定。

□趙玉婧

湖北

本報訊 10月1日至8日，湖北省工商系統12315平臺處理消費者訴求共計9756件，其中咨詢7143件、投訴2432件、舉報181件，為消費者挽回經濟損失46.32萬元。
餐飲住宿服務投訴最多，霸王條款引發爭議多。今年的國慶、中秋兩假合二為一，人們出游熱情高漲，餐飲住宿服務成為長假期間消費投訴最大熱點，全省投訴量227件，同比增加48.37%。
網絡消費投訴量激增，商家違約問題突出。長假期間，全省12315系統共接到網絡消費投訴189件，是上年同期的2.1倍。

□彭為紅 程 喆 童 穎

北京

本報訊 北京市工商局加大執法力量，切實維護假期旅游消費市場秩序。該局加大對奧林匹克公園等旅游景區的檢查力度，嚴厲查處銷售假冒偽劣商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為，堅決取締無照經營和超范圍經營旅游業務的違法行為。2017年中國網球公開賽于9月30日至10月8日在國家網球中心舉辦，北京市工商局朝陽分局對場內外的商業廣告、商標使用、廣告發布等進行了認真檢查。