哈爾濱集中開(kāi)放式辦公方便企業(yè)群眾
在推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化和開(kāi)展作風(fēng)整頓活動(dòng)中，黑龍江省哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，著力研究服務(wù)企業(yè)和群眾、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、加強(qiáng)自身建設(shè)的具體措施，實(shí)行集中開(kāi)放式辦公，方便企業(yè)和群眾。該局通過(guò)籌建服務(wù)大廳實(shí)行集中開(kāi)放式辦公，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作全天候受理。同時(shí)，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的公開(kāi)辦理，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)處室干部行政行為的監(jiān)督，著力推進(jìn)規(guī)范行政、依法行政、文明行政、廉潔行政。
據(jù)了解，服務(wù)大廳位于哈爾濱市市場(chǎng)監(jiān)管局辦公大樓一樓，設(shè)有14個(gè)窗口，業(yè)務(wù)涉及19個(gè)處室。除行政審批事項(xiàng)需在市行政服務(wù)中心辦理外，其他涉及市場(chǎng)監(jiān)管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都可以在服務(wù)大廳辦理。服務(wù)大廳業(yè)務(wù)受理范圍包括檔案查詢(xún)、消費(fèi)維權(quán)、商標(biāo)管理、廣告管理、企業(yè)信用管理、中介機(jī)構(gòu)監(jiān)管、案件復(fù)議聽(tīng)證、信訪接待等，初步設(shè)定59個(gè)服務(wù)事項(xiàng)。大廳設(shè)置了自助服務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)機(jī)、叫號(hào)機(jī)等設(shè)備和填單桌椅、等候座椅等便民設(shè)施，并設(shè)置了5個(gè)接待室，用于接待企業(yè)和群眾來(lái)訪。同時(shí)，服務(wù)大廳全方位安裝了音頻、視頻監(jiān)控設(shè)施，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作加強(qiáng)監(jiān)督，保證權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
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