中國三星舉辦論壇探討消費者知情權(quán)
7月14日，三星（中國）投資有限公司（下稱中國三星）在天津市西青區(qū)經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)舉辦“零距離對話——IT新技術(shù)與消費者知情權(quán)”論壇，探討在新科技的應(yīng)用下，如何精準、務(wù)實地維護消費者權(quán)益。電子和家電產(chǎn)品科技功能日新月異，相關(guān)市場快速發(fā)展給廣大消費者的日常生活帶來便利，同時也帶來一些購買和使用方面的問題。中國三星特別邀請?zhí)旖蚴惺袌龊唾|(zhì)量監(jiān)督管理部門、質(zhì)監(jiān)部門、消費者組織、行業(yè)檢測機構(gòu)、消費維權(quán)司法研究領(lǐng)域等各方代表和相關(guān)專家，就面對新科技的應(yīng)用如何監(jiān)控管理產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量和理性、務(wù)實地保護消費者權(quán)利進行研討。
與會人員對企業(yè)結(jié)合市場消費新趨勢，主動聽取市場監(jiān)管部門和消費者組織意見，為消費者提供精準服務(wù)的做法表示贊賞。
中國三星高級副總裁李秉澈表示，三星公司處于世界電子科技行業(yè)前沿，引領(lǐng)智能手機和超高清電視的發(fā)展。公司秉承“以消費者權(quán)益為核心”的經(jīng)營理念，努力做到知識信息共享。
與會人員表示，在購買和使用這些IT產(chǎn)品時，一些新功能和新技術(shù)術(shù)語使消費者如霧里看花。科技創(chuàng)新是企業(yè)的生命之源，科技的進步更是為了消費者享有更好的體驗。來自天津市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會的一名與會代表表示，《消費者權(quán)益保護法》賦予了消費者知情權(quán)，如何指導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費，是擺在市場監(jiān)管部門和消費者組織面前的重要課題，也是經(jīng)營者義不容辭的責任和義務(wù)。
研討會后，與會人員還觀摩了手機組裝流水線、規(guī)格實驗室及LED屏幕生產(chǎn)線，進一步了解手機和屏幕生產(chǎn)的工藝以及質(zhì)量監(jiān)控過程。
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