龍巖以“店小二”精神打造一流營(yíng)商環(huán)境

“這個(gè)服務(wù)指南簡(jiǎn)單明了，一看就懂，非常方便，工商部門真‘有心’！”日前，前來(lái)辦理物流公司登記注冊(cè)的郭先生豎起大拇指，對(duì)福建省龍巖市行政服務(wù)中心工商注冊(cè)窗口的辦事流程圖點(diǎn)贊。
為方便群眾辦事，龍巖市工商局按照“最多跑一次”的要求，精簡(jiǎn)優(yōu)化辦事服務(wù)流程，細(xì)化公開辦事服務(wù)指南，梳理再造工商登記注冊(cè)4類103項(xiàng)辦事流程，整理成冊(cè)放在咨詢臺(tái)上并在官方網(wǎng)站公示，讓群眾明白辦事、便捷辦事。
據(jù)悉，為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，充當(dāng)發(fā)展“主力軍”，該市工商部門努力發(fā)揚(yáng)“店小二”的精神，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，補(bǔ)齊管理、服務(wù)短板，著力提升投資環(huán)境軟實(shí)力，吸引更多、更優(yōu)的企業(yè)向龍巖聚集。
今年第一季度，全市新增內(nèi)資企業(yè)1968戶，注冊(cè)資本280.46億元，同比分別增長(zhǎng)58.8%、47.9%，其中投資5000萬(wàn)元以上企業(yè)38戶，同比增長(zhǎng)18.8%。
為讓市場(chǎng)主體進(jìn)得來(lái)、留得住、富得快，該局想企業(yè)所想，辦企業(yè)所需，多措并舉，在行政審批上做“減法”，在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”，進(jìn)一步激發(fā)“雙創(chuàng)”活力。
該局首先在“準(zhǔn)入”上下功夫，簡(jiǎn)化企業(yè)名稱登記程序，2126戶企業(yè)足不出戶就通過(guò)網(wǎng)上名稱申報(bào)系統(tǒng)自主申報(bào)了企業(yè)名稱；簡(jiǎn)化住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記手續(xù)，為8102戶市場(chǎng)主體實(shí)行住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）申報(bào)承諾制度，免予提交租賃協(xié)議、房產(chǎn)證等使用權(quán)證明材料。
在暢通市場(chǎng)主體“入口”的同時(shí)，自今年3月起，該局全面實(shí)施企業(yè)簡(jiǎn)易注銷登記，簡(jiǎn)化市場(chǎng)退出程序，提升資源的再次配置。該局已為通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)“簡(jiǎn)易注銷公告”板塊主動(dòng)向社會(huì)公告申請(qǐng)簡(jiǎn)易注銷登記及全體投資人承諾信息滿45天且無(wú)異議的28戶企業(yè)實(shí)施了簡(jiǎn)易注銷登記。
為加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提升窗口服務(wù)效率，該局圍繞“服務(wù)”二字做文章，推行“三清、三通、三辦”工作模式，對(duì)前來(lái)辦事的群眾做到咨詢服務(wù)一口清，發(fā)放資料一手清，告知補(bǔ)全一次清；符合規(guī)定的確保暢通，不違反原則的適當(dāng)變通，無(wú)法辦理的主動(dòng)疏通；預(yù)約項(xiàng)目馬上辦，緊急項(xiàng)目加班辦，重大項(xiàng)目跟蹤辦。
此外，該局還加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)企業(yè)、特需企業(yè)的跟蹤服務(wù)，實(shí)行專人專件辦理，保障企業(yè)（項(xiàng)目）及時(shí)落地生根。今年以來(lái)，該市行政服務(wù)中心工商登記注冊(cè)窗口累計(jì)為企業(yè)提供延時(shí)服務(wù)63戶次、預(yù)約服務(wù)116戶次、受理咨詢1.3萬(wàn)戶次。