服務窗口的巾幗標兵劉璐
“您好，請問需要什么幫助？”這是劉璐每天重復多次的話。劉璐，現任吉林省吉林市工商局船營分局行政審批辦公室副主任。在工作中，她真誠而嚴謹地向辦事人員告知辦事流程和申報材料，政策文件和法規書籍她經常放在手邊，遇到疑難問題，她總是迎難而上。
2015年是商事制度改革推進的重要一年，“先照后證”目錄經常更新，群眾通過各種途徑了解到改革的政策，創業熱情高漲。但是由于機構改革，工商部門部分人員被劃歸食藥監局，船營分局行政審批辦公室也被調走了3名業務骨干。為保證商事制度改革順利推進，劉璐在工作人員急缺的情況下，利用一切時間服務企業，當年日均受理新設立企業8戶，變更、備案和注銷 11戶。
2016年年初，吉林安正工程管理有限公司要辦理公司分立業務，吉林市工商局各窗口都沒有辦理過該項業務。為此，劉璐查閱大量法律法規文件，確定了準確的申報材料，一次性告知企業，幫助企業在很短時間內辦理了該項業務。當年8月，該市全程電子化登記系統正式上線，企業可以自主申報登記，劉璐毛遂自薦，全權負責企業電子信息審核工作，目前已完成486筆業務的審核，為企業提供了及時準確的指導，保障了企業順利開業。
在吉林市委機關作風建設領導小組辦公室組織開展的“雙百”活動中，劉璐榮獲“2016年度百優服務標兵”稱號，同年她還榮獲吉林市工商系統第二屆紅盾巾幗十杰評選活動“巾幗標兵”稱號。同時，她所在的行政審批辦公室被共青團吉林省委授予2016年度“青年文明號”，獲得2016年度全市窗口單位文明優質服務“優勝窗口”稱號?！按翱谑欠杖罕姷牡谝痪€，每天像我一樣站在窗口的同志很多，我只是盡了一名工商人的職責?！泵鎸s譽，劉璐這樣表示。
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