合肥高新區發出“零跑腿”營業執照
登記窗口多指路，換來企業申辦快通過。4月10日下午3時，安徽省合肥市高新區市場監管局注冊窗口工作人員陶琛，將合肥鎖得安鎖業有限公司營業執照通過同城快遞寄出。這是合肥市特事特辦、急事急辦發出的第一張“零跑腿”營業執照。
3天前，正在窗口忙碌的陶琛接到一個電話。電話線那頭，合肥鎖得安鎖業有限公司負責人方子龍十分著急。原來，方子龍將于4月12日上午參加一個事關公司長遠發展的鎖業項目招投標活動，而此刻該公司營業執照還在申辦中。更為難的是，公司所有股東都不在合肥，這令方子龍束手無策。不得已，他向合肥市高新區市場監管局打電話求助。
“先別著急。”陶琛說，“目前，企業登記全程都可使用電子化系統。請打開電腦，我幫你以最快速度完成線上登記。”
眼下，整個安徽省都在推行線下辦事“一次辦結”。根據相關規定，在申報材料齊全且符合法定形式情況下，工商和市場監管部門努力做到從受理申請到作出辦理決定、形成辦理結果，企業線上登記“一次不跑”。在完成線上登記后，企業申辦人“只跑一次”，到注冊窗口領取營業執照。
然而，此時即便是“只跑一次”，方子龍也分身乏術。他再一次強調了自己的難處。
想到注冊窗口的“五項制度”（首辦負責制、上門服務制、重點招商引資項目跟蹤服務制、綠色通道制、重大事項分局領導協調制），陶琛明確表示：“我們可以為您開設綠色通道。”之后，經過協調，高新區市場監管局決定為方子龍免去“線下領證”這一流程，為其郵寄營業執照。
4月11日，方子龍收到了公司營業執照，第二天順利完成投標。“不親身經歷，真的難以置信，僅靠一根網線，就將營業執照順利拿到手了。”方子龍感嘆道。
商事制度改革發展到今天，數據應用正在加速推進。高新區市場監管局不滿足于當審核材料的“傳遞手”，而是爭做企業解難的“主攻手”，緊盯市場主體需要，主動出招。今年以來，該局組織業務骨干走進注冊窗口，及時答疑解惑；運用信息化手段，提升注冊窗口工作效率，受到企業申辦人的歡迎。
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