廣西舉行消費者保護條例立法聽證會

汽車維修問題多，該如何設置相應條款，充分保障消費者的知情權與選擇權？預付消費，是否應當公示發卡商家信用狀況？房屋裝修，開發商裝修成本是否應包括在房價中？
6月17日，《廣西消費者權益保護條例（修訂草案）》立法聽證會在廣西壯族自治區工商局舉行，聽證人就汽車維修、預付卡消費、房屋裝修等積極建言獻策。

汽車消費：確保消費者知情權與選擇權
目前，4S店存在汽車維修項目不明確，維修人員水平參差不齊；消費者取車時，不告知維修的保質期等問題。廣西大學機械工程學院教授何云信提出，在第四十四條應該增加維修店需要更換汽車零件時，對通用型零部件和材料要有兩種以上產品可供消費者選擇，且限定差價不能超過3倍，并增加沒有經過消費者簽字同意，不能增加維修項目，以此保障消費者的知情權、選擇權。
同樣，律師陳國全認為，4S店在汽車“三包”期間的維修及保養維護中存在霸王條款，因此出現實際上的壟斷維修及保養維護，從而導致維修及保養維護價格高。建議規范汽車維修保養合同。

預付消費：應適當提高商家準入門檻
近年來，預付卡消費糾紛頻發，涉及美容美發、健身、餐飲等眾多領域，成為消費維權領域的熱點。
當日的立法聽證會上，律師李萬峰建議，第二十八條針對經營者在銷售預付卡時往往存在設置霸王條款、對服務標準和水平打折扣、買卡容易退卡難等問題，可借鑒先進經驗，完善立法。例如可適當提高準入門檻，明確對發卡商家的資質要求，建立信用檔案并進行公示等。同時通過立法加大處罰力度，監管部門定期發布消費警示。
針對“經營者不能正常提供商品或服務”的相關條款，李萬峰還建議完善消費者有權選擇解除協議的條款。對此，商家代表邱瓊也建議，預付卡超過3年有效期的，如果卡內還有余額，經營者應提供換卡或者重新激活卡的服務。

房屋裝修：需簽訂統一規范的合同
目前，房地產經營和房屋裝修、物業服務中存在哪些問題？如何從地方立法上進行規范？
廣西建筑裝飾協會副理事長黃雪心建議，銷售的商品房，必須符合住建部商品房裝修一次到位的要求，要符合住宅室內驗收規范的要求。銷售成品房的價格中應包括裝修成本。裝修要達到國家檢測標準，對沒有達到要求的，要及時整改。
對于承接裝飾裝修的經營者，黃雪心也建議增加經營者需取得建設主管部門的資質證書，必須簽訂由有關部門提供的統一規范的合同。還應增加對防水工程等保修期限為5年的條款。
在聽證會上，消費者代表還就網絡交易第三方支付提出了意見，建議立法針對第三方支付進行完善。此外，如何從地方立法上對消費者個人信息進行保護，以及對網絡、電視、電話等非現場購物消費如何進行規范，聽證人也紛紛提出了自己的意見和看法。