四川啟動工商登記窗口標準化建設
四川省工商局日前在全省啟動工商登記窗口標準化建設,從設施、流程、形象、制度、防控和管理六個方面入手,進一步提升各級工商和市場監管部門登記窗口服務水平,創建一流服務平臺,優化窗口服務環境,高效服務經濟發展。四川省工商局提出,工商登記窗口是政府提供政務服務、高效服務群眾、直接面對企業的前沿陣地,要緊緊圍繞為民、務實、清廉、高效的基本原則,堅持規范窗口管理、強化服務意識、創新服務舉措,著力提升工商登記現代化水平,打造標桿政務服務平臺。
四川省工商局要求全省各級工商登記窗口以實現“六個標準化”為目標,加強規范化建設。一是設施標準化。統一窗口標準設置,完善等候區、自助服務區功能,方便辦事群眾,打造便民工商。二是流程標準化。嚴格按照操作流程辦理各項業務,提高辦事效率,打造效能工商。三是形象標準化。統一著裝,規范內務,提供標準化服務,打造陽光工商。四是制度標準化。建立和完善首辦負責制、一次告知制、限時辦結制、預約服務制等服務制度,建立窗口人員輪崗和長效管理制度,打造法治工商。五是防控標準化。梳理廉政風險點,落實流程控制,防止違規操作,打造廉潔工商。六是管理標準化。強化制度管理,建立完善窗口人員獎懲制度,制定績效考核指標,以典型示范帶動窗口標準化建設,打造自律工商。
四川省工商局明確要求,省、市兩級工商登記窗口標準化建設須在今年內完成,縣、市、區級工商登記窗口標準化建設須在明年上半年完成。

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