合肥蜀山啟用數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)

安徽省合肥市蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局歷時(shí)3年研發(fā)的數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)近日正式啟用。該系統(tǒng)將為政府考核、科學(xué)決策和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判提供參考數(shù)據(jù)。
面對(duì)機(jī)構(gòu)整合后監(jiān)管任務(wù)重、人員力量不足等問(wèn)題，該局領(lǐng)導(dǎo)班子果斷將數(shù)字化作為推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作的抓手。經(jīng)過(guò)前期調(diào)研、可行性論證、立項(xiàng)、軟件開發(fā)、安裝調(diào)試等程序，蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局成功研發(fā)數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了日常監(jiān)管工作和信息服務(wù)平臺(tái)的高度融合。
據(jù)了解，數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)確立了“一級(jí)指揮、二級(jí)管理、三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”模式，形成區(qū)、街道、社區(qū)、單元網(wǎng)格四個(gè)管理層次。該系統(tǒng)實(shí)行權(quán)限管理，蜀山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局信息中心負(fù)責(zé)總指揮調(diào)度，下屬所有市場(chǎng)監(jiān)管人員、街道社區(qū)市場(chǎng)協(xié)管員作為系統(tǒng)用戶、網(wǎng)格員。對(duì)于重要專項(xiàng)整治行動(dòng)，信息中心通過(guò)系統(tǒng)智能化派單，以最快速度將具體任務(wù)派給系統(tǒng)用戶；用戶接到指令立即行動(dòng)，并上傳行動(dòng)路線圖、工作圖片和通話視頻至系統(tǒng)，形成線上對(duì)接、線下落實(shí)的工作模式。
數(shù)字監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)存儲(chǔ)了蜀山區(qū)全部市場(chǎng)主體的基本信息和市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)管動(dòng)態(tài)信息，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)許可證等主體信息及投訴處理信息，涉及12大類67小類。系統(tǒng)試運(yùn)行期間，系統(tǒng)用戶共上傳檢查記錄544條、投訴事件處理信息200條，初步建立了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息庫(kù)。
該系統(tǒng)還可以對(duì)監(jiān)管信息進(jìn)行量化分析，通過(guò)對(duì)有效數(shù)據(jù)的深加工，分層次、分類別統(tǒng)計(jì)信息，形成預(yù)警性、管控性等不同類別的分析報(bào)告。該系統(tǒng)曾對(duì)執(zhí)法人員60次食藥安全類檢查的162條記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)存在11個(gè)監(jiān)管問(wèn)題，其中7個(gè)問(wèn)題屬于“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境不符合安全標(biāo)準(zhǔn)”范圍。據(jù)此，系統(tǒng)將此類問(wèn)題列為重點(diǎn)檢查目標(biāo)，提示盡快組織開展相關(guān)行動(dòng)。
此外，該系統(tǒng)將人員執(zhí)法與業(yè)務(wù)管理相結(jié)合，實(shí)時(shí)監(jiān)控信息中心人員的指揮調(diào)度情況和一線人員的執(zhí)法情況，并將工商監(jiān)管、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)管和食品藥品監(jiān)管同時(shí)納入監(jiān)管范圍。
“目前，我們正準(zhǔn)備開發(fā)市場(chǎng)監(jiān)管APP軟件，供市民掃碼下載。市民若發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題，可通過(guò)手機(jī)APP投訴舉報(bào)，信息會(huì)反映到系統(tǒng)中?！笔裆絽^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局局長(zhǎng)楊策標(biāo)介紹說(shuō)，目前系統(tǒng)處理的問(wèn)題以網(wǎng)格員采集的信息為主，不久后市民就可以通過(guò)手機(jī)APP與監(jiān)管人員實(shí)時(shí)互動(dòng)，投訴舉報(bào)處理將更加高效。
圖為執(zhí)法人員持移動(dòng)終端實(shí)時(shí)采集監(jiān)管數(shù)據(jù)。