盱眙加強監管保障網購安全
近日,江蘇省盱眙縣市場監管局處理了一起異地網購消費投訴。河南省的一名消費者通過注冊地位于盱眙的網店購買了一個汽車導航支架,該網店經營者在銷售頁面上聲稱該支架摔不爛,砸不壞,但該消費者僅使用3天支架就發生斷裂。于是他投訴至盱眙縣市場監管局,稱該網店經營者涉嫌虛假宣傳,要求賠償。
該局執法人員調查后,認定該網店經營者違反了《廣告法》第九條規定,最終經過執法人員調解,經營者同意全額退還支架貨款,并賠償該消費者500元,同時對涉嫌虛假宣傳的產品及時下架處理。
為了更好保障消費者網絡購物安全,今年以來盱眙縣市場監管局不斷加強對網絡經營者的監管,重點查處網絡銷售假冒偽劣商品行為。該局對全縣網絡經營者摸底調查,統計網絡經營者數量、行業,建立網絡經營主體電子臺賬,逐步完善信息,并及時更新。該局不定期約談網絡經營者,組織開展法律法規培訓,加大對涉及網絡銷售相關法律法規的培訓力度,從源頭上減少違法行為發生。
該局通過電視、廣播、報刊等發布網購注意事項,增強消費者維權意識,加大對各網絡平臺集中促銷活動期間的監管執法力度,嚴查網絡市場虛假宣傳、非法有獎促銷等行為,認真履行職責,全力維護網絡交易市場秩序。
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