“創業龍巖”氛圍越來越濃厚

“這個辦事流程圖簡單明了、一看就懂，非常方便我們辦事，工商部門真貼心！”日前，來福建龍巖創業的黃先生豎起大拇指，對市行政服務中心工商注冊窗口的辦事流程圖欣然點贊。這只是龍巖市工商局在2017年推出的諸多便民助企服務舉措之一。


　　為方便群眾辦事，實現辦事創業“最多跑一次”，龍巖市工商局全面梳理注冊登記各項流程與手續，制作了全景式流程圖，對各個流程作詳細標注與說明，放在注冊窗口咨詢臺上、掛在互聯網上供辦事群眾查閱，讓群眾明白辦事、便捷辦事。
　　為有效解決市場主體發展不平衡、不充分的問題，龍巖市工商局按照“放管服”改革要求，不斷創新服務舉措，著力營造寬松便捷的市場準入環境，全面激發閩西紅土地上的創業活力和創新潛能。2017年，全市共新增內資企業8751戶、個體工商戶36051戶，分別比上一年增長36%和49.1%。
　　足不出戶，鍵對鍵“交流”，讓數據網上走，就把公司住所變更登記辦好了。龍巖震祥電子勞務有限公司的廖彩霞直呼：“想不到坐在家里也能辦好公司變更事項，真方便，太給力了！”這只是龍巖企業和辦事群眾享受的便利之一。
　　為降低企業辦事成本，龍巖市工商局全面推進一網通辦，實行“申請人外網申請—工作人員內網審核—審核結果外網反饋”的運行模式，108項工商業務均可在網上辦理。讓數據網上行，讓群眾少跑腿，實現全程電子化登記，龍巖已有4660余名創業者感受到“互聯網+政務服務”帶來的便利。
　　針對“個轉企”“小升規”“規改股”等情況，該局以行政指導為手段，實行“一企一策”，抓好小微企業名錄建設。去年，該局幫助32戶小微企業轉型升級、125戶個體工商戶“個轉企”，助推市場主體做強做大做優。
　　同時，該局立足窗口職能，積極打造“四個通道”，提高群眾辦事便利化水平。打造重點項目“便捷通道”，強化對重點企業、特需企業的幫扶服務，推動政府招商和項目建設；全力打造小微企業“速成通道”，讓小微企業再逢“及時雨”，推動小微企業破繭成蝶、茁壯成長；打造企業改制“活力通道”，推動企業轉型升級，抱團發展，成為“頂天立地”的規模企業；打造弱勢群體“民生通道”，力促返鄉農民工、下崗人員、殘疾人員、大中專畢業生等“創業大軍”順利入市，推動大眾創業創新發展。
　　為營造“創業龍巖”的濃厚氛圍，該局不斷優化窗口建設，完善便民導辦服務區建設，配足配強窗口導辦人員，全面推進“一站式”導辦，提供輔助取號、業務咨詢、服務引導、填表指導等面對面的貼心服務。根據企業所需，該局大力開展特色化精細化服務，去年累計實施延時服務275戶（次）、預約服務109戶（次），跟蹤指導重點企業31戶，受理咨詢近3萬戶（次）。