中消協揭社會類培訓八大亂象
4月26日，中國消費者協會在京發布《2018年第一季度全國消協組織受理投訴情況分析暨社會培訓投訴情況專題報告》。報告透露，第一季度社會類培訓投訴在各類投訴中增幅明顯，同比增長80.12%，達到3579件，投訴主要集中在語言、藝術、幼教等領域。
報告顯示，社會類培訓存在八大亂象，包括：培訓機構資質不健全；虛假宣傳誤導消費者；培訓質量參差不齊；合同約定有問題，格式條款顯失公平；預付式消費方式遭詬??；以培訓之名，行銷售之實；培訓場所存在安全隱患；網絡培訓亂象叢生。
中消協有關負責人表示，根據相關法律法規規定，培訓機構需要先取得教育行政部門或者人力資源社會保障部門審批，然后再去工商（市場監管）部門辦理營業執照。但是，很多培訓機構沒有辦學許可證，僅在工商（市場監管）部門以“教育信息咨詢公司”名義注冊，開展“教育培訓”工作。此類培訓機構雖然有營業執照但不具備教育培訓資質，有的培訓機構甚至沒有營業執照，屬于無照經營。
報告顯示，為擴大培訓規模，有培訓機構通過編造教師學歷、夸大培訓內容和培訓效果等方式虛假宣傳，誤導消費者，比如虛構一線授課名師、通過率百分之百、押題命中率百分之百等。消費者付費后才發現培訓機構存在夸大宣傳問題，進而產生糾紛。
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