四川“紅盾春雷行動”雷聲滾滾
近日從四川省工商局傳來消息，在“紅盾春雷行動2017”中，四川省工商局共接受消費者咨詢54145次，受理投訴、舉報39216件，為消費者挽回經濟損失2757萬元；啟動“訴轉案”程序776次，發布消費警示、提示2025條次。
自貢市工商局12315消費維權協同平臺向市級機關延伸，將消費者投訴到12315平臺非工商部門處理的投訴，通過12315消費維權協同平臺推送相關部門予以解決，積極構建消費維權社會共治大格局。行動期間，協同平臺向相關企業推送投訴184件，完成先行和解157件；向部門單位推送投訴10件。
綿陽市涪城區創建全省首個“互聯網+消費維權”模式，上海注冊公司利用中國聯通“云企通UC”平臺，建立消費者、經營戶、執法人員三方實時視頻語音通話系統。目前，該系統已在5個消費投訴站試點運行。
結合消費熱點，全省各級工商和市場監管部門通過行政提示、行政約談、行政建議等方式，對經營者開展行政指導，規范企業經營行為，收到良好的社會效果。
廣安市工商局召集市金融辦、市銀監分局等部門，對市級12家商業銀行集中開展行政指導，促使商業銀行轉嫁押品評估費等問題得到有效整改。
阿壩藏族羌族自治州工商局針對商業銀行向消費者搭售保險、轉嫁費用、侵害消費者知情權選擇權等問題，召集當地6家商業銀行及銀行主管部門進行行政約談。
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