消委會代理部分消費者起訴失信平行進口車商
廣東深圳市消委會近日再出重拳,既將失信企業鎖進“黑名單”,又代理消費者針對失信的平行進口車商提起公益性訴訟。繼4月聚焦“海鮮缺斤短兩”“預付式商家關門跑路”及“互聯網消費欺詐”三大領域的“消費者鬧心事兒”后,5月16日,廣東省深圳市消委會聯合該市龍崗區消委會召開消費維權信用信息推送新聞發布會,將涉及平行進口車商無法履約交車、網絡消費欺詐、預付式商家關門跑路共計5家嚴重侵害消費者合法權益的企業信息公開推送至深圳市公共信用中心及鵬元征信有限公司等征信機構。
自2016年11月起,深圳市消委會陸續接到消費者的群體性投訴92件,涉及金額4000余萬元,反映深圳市前海牧得隆平行進口商貿有限公司關門停業,致使眾多消費者的合法權益得不到保障。消費者權益受損的情況大致分為:支付定金或全款但未提車;支付車輛全款已提車但沒有關單、發票和購置稅憑據;支付車輛全款已提車有關單,但沒有發票和購置稅憑據;支付車輛全款已提車,有關單有發票但沒有購置稅憑據。市消委會于去年12月2日組織牧得隆公司代表陳某與消費者代表進行初步協商,約定12月6日由牧得隆公司法定代表人蔡某對每一名消費者的問題提出具體解決方案。蔡某在市消委會的監督下,上海公司注冊針對四種類型的問題均提出了解決方案,并簽署書面承諾書,承諾將按期分批次解決消費者的問題。然而,截至目前,牧得隆公司并沒有完全按協議處理。
5月16日,被深圳市消委會曝光的失信企業還包括深圳市優庫速購電子商務有限公司、深圳市禮邦優送科技有限公司、深圳市寶貝租車有限公司和深圳市福田區尊尚健身會所。其中,優庫速購和禮邦優送兩家公司以“高額返現”吸引消費者投入,其經營模式被深圳市消委會認定為“龐氏騙局”。寶貝租車通過“以租代購”的新型商業模式,致力于嬰兒推車、汽車安全座椅等母嬰耐用品的在線租賃。但經營過程中,寶貝租車以各種理由推脫不退還押金,不履行服務承諾,經市消委會約談后,該公司仍無法承諾退回消費者押金的時間。而尊尚健身會所一夜關門,無照經營涉案上百萬元,嚴重侵害了消費者的權益。

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