晉江一消費(fèi)者購買小產(chǎn)權(quán)房起糾紛，經(jīng)調(diào)解退款

編者按
在許多地方，購房都是消費(fèi)者一生最大一筆支出，特別是在房價高昂的地區(qū)。然而遺憾的是，房產(chǎn)市場并非一潭清水，部分房產(chǎn)開發(fā)商和房產(chǎn)中介時不時會耍一些小把戲，給顧客“挖坑”，以便多掙一些錢。由于“買的沒有賣的精”，有的消費(fèi)者會因此掉進(jìn)銷售陷阱，甚至在維權(quán)時缺少證據(jù)，遇到于己不利的情況。在此種情況下，尤其需要工商、市場監(jiān)管部門多替消費(fèi)者著想，想方設(shè)法為其分憂，順利解決購房糾紛。今天本版刊登一組報(bào)道，介紹兩個房屋買賣糾紛調(diào)解事例，為消費(fèi)者購房、消費(fèi)者糾紛調(diào)解提供借鑒。
本報(bào)訊 福建省晉江市市場監(jiān)管局近日成功調(diào)解一起涉及房屋買賣的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近28萬元。
2015年8月，消費(fèi)者謝女士與晉江市某房產(chǎn)公司簽訂房屋買賣合同，并交付了27.8萬元首付。但后來謝女士未接到房產(chǎn)公司的入住通知，而其他居民已經(jīng)裝修入住，故向房產(chǎn)公司索要房產(chǎn)證，并要求按簽訂的合同追究對方的違約責(zé)任。雙方糾紛持續(xù)近半年，遲遲無法解決，最后謝女士向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。接到投訴后，執(zhí)法人員積極開展調(diào)查、調(diào)解工作。
執(zhí)法人員了解到，該房產(chǎn)公司所擁有的房屋建筑用地其實(shí)屬于工業(yè)用地，房產(chǎn)公司只能在規(guī)劃范圍內(nèi)從事標(biāo)準(zhǔn)廠房及配套設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)、出租、出售（屬于俗稱的“小產(chǎn)權(quán)房”）。若要將這些房產(chǎn)在市場上出售，只能是廠房及相關(guān)配套設(shè)施（如工人宿舍等）的買賣，而不能當(dāng)作商品房進(jìn)行買賣。若想取得商品房產(chǎn)權(quán)證明，還要走相關(guān)法律程序，將工業(yè)用地轉(zhuǎn)為商業(yè)用地才可行。因此，短期內(nèi)該房產(chǎn)公司是無法向房屋購買者提供房產(chǎn)證的。
該房產(chǎn)公司稱，已提前將這一信息告知購房者，明確說明其公司所出售的房屋是工人公寓，購房者付完首付后，其余部分的資金可以等拿到房產(chǎn)證后再付清。而謝女士當(dāng)時未就購房合同和購房信息進(jìn)行仔細(xì)了解就草草簽訂了購房合同，責(zé)任不在公司方面，這才引發(fā)了糾紛。
市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員多次走訪該房產(chǎn)公司，并三次組織當(dāng)事人，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《福建省房屋消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)解。近日，雙方終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議，房產(chǎn)公司退還謝女士交付的房屋首付27.8萬元，并給予謝女士1537元補(bǔ)償金；謝女士將房屋買賣合同及交納首付的收款收據(jù)原件歸還房產(chǎn)公司。雙方對該調(diào)解結(jié)果表示滿意。
通過該案例，執(zhí)法人員提醒消費(fèi)者，在購買大宗產(chǎn)品時要了解清楚該商品的屬性問題，對購買合同要認(rèn)真閱讀后再簽訂，不要光聽商家的宣傳就盲目簽訂合同。